重点防御对象：
职业打假人钓鱼索赔
平台合规性稽查
恶意差评攻击
核心价值：
🔒 风险拦截率98%：AI语义分析+人工复核双保险
💸 年省罚金20万+：2023年帮助客户避免损失327万元
⚖️ 合规保障：符合各平台最新客服规范
服务细节：
防御系统：
✓ 敏感词三级预警（禁用语/高风险词/建议优化词）
✓ 会话存档追溯系统（自动生成完整证据链）
✓ 职业打假特征库（识别12类高危行为模式）赔付机制：
✓ 因我方失误导致的平台罚款，按实际损失200%赔付
✓ 争议订单先行垫付，7个工作日内完成仲裁
售前咨询专员
